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2022年4月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

25

简述服务质量的特征。

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经营高速公路、机场等准自然垄断行业的公司，往往由政府出资控股，通过完成经济指标任务间接提供社会公共服务。这类企业大多属于

A、国有控股公司
B、国有独资公司
C、国家参股公司
D、地方政府参股公司

通过竞争性的成本、高质量的产品、速度和创新来建立竞争优势，以参与市场竞争和实现持续成长是非常重要的企业成长标志之一。这种增长属于

A、财务增长
B、知识增长
C、战略增长
D、组织增长

大海航行中船长的职能之一是设计航线。该职能属于

A、控制职能
B、计划职能
C、组织职能
D、领导职能

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